Менеджер по роботі з клієнтами

МиВ шукаємо енергійного та відповідального Менеджера поВ роботі зВ клієнтами для нашої компанії В«Комп&# 039;ютерна академіяВ IT STEP — м. БориспільВ». У цій ролі виВ будете відповідальні заВ взаємодію зВ потенційними таВ поточними клієнтами, забезпечувати їх задоволення, вирішувати їх запити таВ проблеми.

Обов’язки:

• Проведення консультацій зВ потенційними клієнтами, пояснення переваг наших послуг таВ програм.
• Відповідь наВ запити клієнтів через телефон, електронну пошту таВ особисту зустріч.
• Супроводження клієнтів протягом усього процесу навчання, вирішення їхніх питань таВ проблем.
• Ведення бази даних клієнтів таВ звітність про роботу.

Вимоги:

• Досвід роботи наВ аналогічній посаді від 1 року буде великим плюсом.
• Високі комунікативні навички таВ вміння спілкуватися з різними типами людей.
• Знання основних принципів роботи зВ клієнтами таВ вміння вирішувати конфліктні ситуації.
• Вміння працювати вВ команді таВ бути орієнтованим наВ результат.
• Висока відповідальність таВ організованість.

МиВ пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату таВ систему премій.
• Творчу таВ дружню атмосферу вВ колективі.
• Можливості для професійного зростання таВ розвитку.
• Підтримку таВ навчання від кваліфікованого керівництва.

Якщо виВ маєте бажання працювати вВ сфері IT, вмієте ефективно спілкуватися зВ людьми таВ досягати результатів, тоВ цяВ вакансія саме для вас! Надішліть своє резюме і миВ зв’яжемося зВ вами для подальшої співбесіди.