Оператор Call-центру

Ми комерційна структураВ  шукаємо ініціативну та відповідальну людину, яка готова взяти на себе організаційну частину роботи та зацікавлена в розвитку у сфері торгівлі товарами для краси та здоров&# 039;я.

Саме зараз у тебе є можливість приєднатись до нашої команди однодумців, які впевнено йдуть до спільної мети та об&# 039;єднані єдиними цінностями, адже ми перебуваємо у пошуках Оператора контакт-центру.

Що буде входити в обов’язки:

• Прийняття вхідних дзвінків щодо: підключення нових клієнтів, супроводу існуючих клієнтів, ведення претензійної роботи.


• Відпрацювання вихідних дзвінків щодо: роботи з дебіторською заборгованістю, актів звірки, консультацій по продукції, додаткових продажів, опрацювання В«теплихВ» і В«холоднихВ» баз для підключення нових клієнтів.


• Робота з чатами, email запитами Клієнтів.


• Робота з запитами у кабінеті Клієнтів у CRM.

Наші очікування:

• Бажано досвід у сфері обслуговування клієнтів, call / контакт-центрі.


• Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel).


• Вільне володіння українською мовою.


• Готовність навчатись, вміння працювати зі скаргами, стресостійкість, активність, вільне ведення діалогу з клієнтом.


• Бажано досвід роботи з дебіторською заборгованістю.


• Графік роботи: Понеділок — П’ятниця, з 9: 00—18: 00.

• Оплата Показать %.