Спеціаліст побудови відносин із клієнтами

Про нас:

AC-Logistic — логістичний оператор, компанія, яка вже 22 роки надає послуги, постійно вдосконалюючись і розвиваючись. Ми створюємо найкращі логістичні рішення для наших клієнтів, забезпечуючи відмінний сервіс і турботу на кожному етапі роботи. У нашій команді панує сильний командний дух, а робота організована повністю дистанційно.

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо амбітного (у) та відповідального (у) фахівця (чиню), який (а) допоможе нашим клієнтам отримати найкращий досвід співпраці з AC-Logistic, фокусуючись на сервісі та комунікації.

Зони відповідальності:

• Консультувати клієнтів щодо оптимальної організації логістичних процесів із врахуванням їхніх бізнес-цілей.

• Супроводжувати клієнта на всіх етапах співпраці, забезпечуючи бездоганний сервіс та швидке вирішення питань.

• Співпрацювати в парі з операційним логістом, який займається технічною стороною, залишаючи вам можливість зосередитися на клієнтському досвіді.

• Активно залучати нових клієнтів і працювати над розширенням клієнтської бази.

• Виявляти можливості для покращення процесів та сервісів компанії.

Ми очікуємо:

• Ви командний гравець, готові працювати у парі і на командний результат.

• Ви проактивний (а) і завжди шукаєте нові можливості для залучення клієнтів та вдосконалення сервісу.

• Маєте експертний підхід і здатність чітко комунікувати з клієнтами.

• Орієнтовані на сервіс і створення позитивного досвіду для клієнтів.

• У вас є високі комунікаційні навички та професійна допитливість.

• Попередній досвід у логістиці або клієнтському сервісі буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка є однією із піонерів та лідерів на ринку логістичних послуг.

• Повністю дистанційний формат роботи.

• Співпрацю у злагодженій команді з сильним командним духом.

• Можливості професійного росту та розвитку.

• Конкурентну заробітну плату та бонуси за результатами роботи.