Оператор колл-центра

Компанія В«Дальнобой» працює наВ ринку зВ  1992 року та є лідером наВ ринку продажу таВ сервісу вантажних шин, щоВ об&# 039;єднує більше ніж 23 філіали поВ всій Україні.

УВ зв’язку зВ розширенням штату, запрошуємо наВ вакансію:В Оператор call-центра

Обов’язки:

• Прийняття вхідних таВ здійснення вихідних дзвінків, робота з В«теплимиВ» і В«холоднимиВ» дзвінками;
• Повний супровід існуючих клієнтів таВ робота поВ залученню нових;
• Робота зВ клієнтами вВ розрізі: інформування про знижки, акційні пропозиції, консультації зВ приводу характеристик товару таВ вигідної співпраці;
• Подальша диспетчиризація дзвінків та фіксування результатів уВ CRM-системі;
• Актуалізація бази даних клієнтів зВ наступним внесенням інформації вВ CRM-систему.
• Робота зВ документами.

Вимоги:

• Досвід роботи наВ аналогічній посаді від 1 року (готові розглянути студентів останніх курсів — навчаємо);
• Знання комп’ютерних програм: MSВ Office таВ CRM (бажано);
• Вміння знайти індивідуальний підхід доВ клієнта;
• Висока грамотність усної таВ письмової мови;

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, відпустки та лікарняні, згідно чинного законодавства України;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Графік роботи: понеділок-четвер, зВ  9: 00 доВ  18: 00, п’ятниця зВ  09: 00 доВ  17. 00;
• Корпоративний транспорт від/до м.Лісова, місце роботи — м. Київ, вул. Радистів, 73;
• Чудовий таВ зручний офіс зВ кавою, генератором таВ всім необхідним для роботи;
• Розвиток, корпоративні курси англійської мови, доступ до бібліотеки знань компанії.

Чекаємо наВ Ваш дзвінок!