Travel manager, менеджер служби підтримки

Привіт!
Ми шукаємо гуру туризму в команду консьєрж-сервісу для власників преміальних карток Visa, переповненого/у ідеями і бажанням реалізовувати мрії про подорожі наших клієнтів. можливо, це ти?

♥ ти — наш котик, якщо:

• маєш досвід у сфері туризму;
• вільно володієш українською та російською мовами;
• знаєш англійську на рівні B 2;
• любити людей — це твій must;
• відкритий/а, дружелюбний/а і прагнеш саморозвитку;

• у тебе є свій ноутбук/комп&# 039;ютер для роботи (Windows 10, або вище чи macOS)

? ось що на тебе чекає:

• спілкування з клієнтами онлайн у чатах, через пошту та телефоном — ми навчимо тебе вловлювати настрій людей та розуміти їх із півслова;
• робота з підрядниками (це ті люди, в яких ми замовляємо якусь послугу для клієнта) — підбір найкращого варіанту для виконання запитів клієнтів;
• робота з заявками у CRM системі вЂ” це буде структурована робота: заповнення картки клієнта, оновлення інформації про виконані запити, щоб усе було чітко і систематизовано.

В ? що пропонуємо?

• графік 2/ 2 зі змінами по 12 годин, за часом України (+ від 4 до 6 нічних обов’язкових змін в місяць, вони оплачуються більше);
• з/п від 22  000 грн за відпрацювання, оплата погодинна (1 місяць стажування 18  000 грн) + можливість брати додаткові зміни, що оплачуються, + KPI
• з/п переглядається відповідно до рівня: junior, middle, senior;
• команда, в яку ти закохаєшся і, звичайно ж, можливість розвитку всередині компанії (є багато різних відділів).

Якщо ти читаєш це і думаєш В«о, це про мене!В», швидше відгукуйся на вакансію)