Junior customer care agent

РЕМОУТ позиція з любого міста України, або за межами

Хочеш стартанути кар’єру в IT і прокачати англійську одночасно?

Ми шукаємо активних студентів, які хочуть отримати крутий досвід у міжнародній ІТ-компанії. Якщо це про тебе — читай далі!

Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з клієнтами з усього світу (переважно англійською в email, іноді телефоном).
• Реєструвати звернення в техпідтримку та слідкувати, щоб усе вирішувалося вчасно.
• Моніторити листування з клієнтами й оперативно передавати важливі запити технічній команді.

Що нам важливо?

• Англійська на рівні Upper-Intermediate + — усе спілкування англійською.
• Вміння знаходити спільну мову з людьми і бажання допомагати.
• Готовність працювати вночі (у нас підтримка 24/ 7).
• Швидке навчання, навіть якщо треба зануритися в технічні штуки.

Що ти отримаєш?

• Гнучкий графік: Один день роботи — два дні для навчання. Зміни тривалістю 12 годин: дві денні (8: 00–20: 00) і одна нічна (20: 00–8: 00) на тиждень Легко підлаштувати графік під сесію чи дедлайни — колеги завжди підстрахують.
• Прокачка англійської: працюватимеш із клієнтами з 90+ країн. Привіт, fluent English!
• Кар’єрний старт: почнеш у підтримці — зможеш перейти в аналітику, інженерію чи техрайтинг.
• Фінансова стабільність: зарплата з першого дня, оплачувані відпустки й лікарняні.
• Дружня команда: завжди на зв’язку, завжди готові допомогти.
• Бонус: курси англійської вЂ” за наш рахунок.

Чому це класна можливість?

У нас вже працюють студенти, які поєднують роботу й навчання без стресу. Отримаєш реальний досвід у міжнародному середовищі, навчишся працювати з людьми, попрактикуєш англійську і зробиш перший крок у кар’єрі в ІТ.

PortaOne було засновано 20 років тому 4 українцями. Багато хто може описати нас як компанію, що займається розробкою програмного забезпечення, але насправді ми компанія, яка вирішує проблеми.

Ми створюємо рішення для телеком-операторів у різних куточках планети, щоб люди могли спілкуватися — де б вони не були, за будь-яких обставин і у будь-який час.

Наш девіз: В«Інжиніринг, яким можна пишатися!В». І ця філософія відчувається в усьому, що ми робимо. Саме завдяки відданості своїй справі та клієнтам ми здобули повагу і довіру колег у всьому світі.