Диспетчер

DOKA Construction — активно развивающаяся строительная компания, выполняющая ремонтные и сервисные работы по Северной Калифорнии. Мы ищем диспетчера-координатора, который свободно владеет английским и русским языками. Работодатель русскоязычный, однако работа ведётся преимущественно на английском.

Основные обязанности:

• Приём входящих заявок от клиентов (по телефону, email и через сервисные платформы).


• Оценка и распределение заявок между техническими специалистами.


• Составление ежедневного и недельного расписания для персонала.


• Координация работ: подтверждение времени, обновление статусов, решение текущих вопросов.


• Коммуникация с заказчиками по всем этапам выполнения работ.


• Создание и отправка смет/инвойсов (при необходимости — предоставим обучение).


• Ведение отчётности, контроль сроков выполнения задач.


• Продвижение компании: обработка новых лидов, заключение новых договоров, поддержание клиентских отношений.


• Представление компании профессионально и доброжелательно.

Требования:

• Свободное владение английским и русским языками (устно и письменный).


• Опыт работы диспетчером, координатором, офис-менеджером или подобной административной должностью — большой плюс.


• Уверенные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами.


• Навыки планирования, логистики и управления расписанием.


• Способность быстро решать проблемы и ориентироваться в нестандартных ситуациях.


• Умение работать в режиме многозадачности.


• Базовые навыки работы с компьютером, Google Workspace, мобильными приложениями.

Мы предлагаем:

• Стабильную занятость в растущей строительной компании.


• Гибкий график


• Дружелюбную команду и поддержку в обучении.


• Возможность роста и увеличения дохода в зависимости от результатов.