Сервісний менеджер, спеціаліст з прийому товару, керівник СЦ

Опис вакансії

Ми шукаємо вмотивованого спеціаліста, який вміє працювати з технікою та прагне розвитку у сфері сервісного обслуговування і ремонту з подальшим підвищенням до керівника СЦ

Ця роль ідеально підходить для кандидатів, які хочуть набути практичного досвіду, що планують розпочати або продовжити кар&# 039;єру в технічній сфері

Основні обов’язки:

• Прийом, реєстрація та обробка заявок на ремонт техніки
• Первинна перевірка технічного стану пристроїв, фіксація дефектів
• Координація та планування ремонтних робіт
• Контроль якості та дотримання термінів виконання ремонтів
• Ведення звітності та обліку виконаних робіт у CRM-системі (BAS)
• Оперативна комунікація з клієнтами та внутрішніми підрозділами
• Оптимізація сервісних процесів для скорочення часу ремонту та підвищення якості обслуговування
• Вимоги до кандидата:
  • Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати з клієнтами
  • Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових умов
  • Базові знання з ремонту побутової техніки або електроніки
  • Можливо без великого досвіду — навчаємо на робочому місці
  • Відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість
  ? Буде перевагою:
  • Досвід роботи з паяльником
  • Профільна освіта: електроніка, комп’ютерні системи або суміжні технічні спеціальності