Фахівець служби ІТ-підтримки (1 лінія)

Вакансия от:
  • Компания:
  • Заработная плата:
  • График работы:
  • Город:
  • Державний центр інформаційних ресурсів України
  • договорная
  • полный рабочий день
  • Киев

Требования к кандидату

  • Образование:
  • Опыт работы:
  • полное высшее
  • не требуется

Информация о вакансии

Вимоги:

  • Обов’язково:
    • Технічна освіта (молодший спеціаліст, бакалавр або незакінчена вища освіта);
    • Впевнений користувач пакету Microsoft Office;
    • Впевнений користувач ПК;
    • Вільне володіння українською мовою (усно та письмово).
  • Додатково (буде плюсом):
    • Досвід роботи в системах Service Desk;
    • Досвід роботи з програмним забезпеченням для віддаленого керування комп’ютером (TeamViewer/Ammyy Admin/AnyDesk).

Обов’язки:

  • Прийом, реєстрація і первинна обробка звернень від користувачів;
  • Класифікація звернень;
  • Надання консультацій і технічна підтримка користувачів (І рівень технічної підтримки);
  • Передача заяв спеціалістам ІТ (у випадку, коли звернення поза компетенцією І рівня технічної підтримки).

Ми пропонуємо:

Цікаву та динамічну роботу;

Можливості професійного розвитку;

Молодий дружний колектив;

Соціальні гарантії згідно КЗпП України;

Офіційне працевлаштування.

Умови роботи:

Графік: 8. 30 – 17. 00, 5/ 2;

Нормований робочий день;

Локація: ст. метро Дорогожичі, Лук’янівська.