Провідний інженер відділу підтримки програмного забезпечення

Вакансия от:
  • Компания:
  • Заработная плата:
  • График работы:
  • Город:
  • Державний центр інформаційних ресурсів України
  • договорная
  • полный рабочий день
  • Киев

Требования к кандидату

  • Образование:
  • Опыт работы:
  • полное высшее
  • от года

Информация о вакансии

Вимоги:

  • Вища технічна освіта (спеціаліст, магістр).
  • Вільне володіння українською мовою (усно та письмово).
  • Досвід роботи в системах Service Desk.
  • Досвід роботи з програмним забезпеченням для віддаленого керування комп’ютером (TeamViewer/Ammyy Admin/AnyDesk).
  • Вміння писати SQL-запити.
  • Впевнений користувач пакету офісного ПЗ.
  • Впевнений користувач ОС сімейства MS Windows.
  • Досвід роботи з CMS.
  • Навички консультування користувачів з технічних питань.

Бажано:

  • Досвід написання технічної документації.
  • Досвід роботи з системами електронного документообігу.

Обов'язки:

  • Забезпечення технічної підтримки користувачів інформаційно-телекомунікаційних систем, спеціалізованого програмного забезпечення та сервісів, адміністрування та розвиток яких здійснює Підприємство.
  • Відпрацювання інцидентів в ServiceDesk в межах компетенції.
  • Вирішення інцидентів, що виходять за межі компетенції І лінії технічної підтримки.
  • Написання та/або доповнення інструкцій.
  • Тестування функціональних можливостей після оновлення інформаційно-телекомунікаційних систем, що адмініструє Підприємство.
  • Первинний аналіз запитів на внесення змін до функціоналу інформаційно-телекомунікаційних систем, електронних ресурсів та/або сервісів (доповнення існуючого функціоналу, створення нових модулів та підсистем) консолідація та оформлення технічних завдань на доопрацювання.
  • Участь у розробці проектної, технічної та нормативної документації.
  • Адміністрування та наповнення інформацією (оновлення даних, створення новин тощо) офіційного сайту Підприємства.
  • Доповнення функціоналу веб-сайту.
  • Бізнес-адміністрування інформаційно-телекомунікаційних систем, спеціалізованого програмного забезпечення та сервісів, адміністрування яких здійснює Підприємство.

Ми пропонуємо:

Цікаву та динамічну роботу;

Можливості професійного розвитку;

Молодий дружний колектив;

Соціальні гарантії згідно КЗпП України;

Офіційне працевлаштування.

Умови роботи:

Графік: 8. 30 – 17. 00, 5/ 2;

Нормований робочий день;

Локація: ст. метро Дорогожичі, Лук’янівська.


Полезные ссылки Посмотрите похожие вакансии на портале Jobs.ua

Или посмотрите резюме на портале Jobs.ua