Remote Аккаунт - менеджер

Про компанію Aweb

Aweb – це агенція digital-маркетингу. Ми спеціалізуємось на SEO та контекстній рекламі, працюємо із середнім бізнесом, як в Україні, так і за кордоном. Співпрацюючи з клієнтами у США, Англії, Канаді, Німеччині та інших країнах, ми допомагаємо їхнім бізнесам знаходити свою аудиторію та зростати завдяки дієвим маркетинговим рішенням. Наша команда - це експерти, які постійно розвиваються та мають можливість впливати на ефективність бізнесів наших клієнтів. Ми робимо діджитал маркетинг простим, зрозумілим та ефективним.В 

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо акаунт-менеджера, який вміє будувати довірливі та довгострокові відносини з клієнтами, ефективно координувати проєкти та тримати баланс між інтересами замовника та команди. Якщо ти легко знаходиш спільну мову з різними людьми, вмієш виявляти потреби бізнесу клієнта та хочеш працювати в digital-маркетингу – нам треба познайомитись!

Основні обов’язки:

• Комунікація з клієнтами:В розуміння їхніх потреб, консультування та підтримка на всіх етапах співпраці.
• Координація команди:В ефективна взаємодія з SEO-фахівцями, PPC-спеціалістами, копірайтерами, програмістами, дизайнерами тощо.В 
• Підготовка звітів та аналітика:В підготовка та презентація результатів роботи клієнтам.
• Управління проєктами:В контроль виконання завдань, дотримання дедлайнів та пріоритетів.
• Пошук можливостей для зростання:В аналіз ефективності, визначення точок розвитку клієнтів таВ пропозиціяВ нових рішень.
• Побудова відносин та довіри:В побудова довгострокового партнерства, робота з запереченнями та підтримка клієнтів у складних ситуаціях.

Що потрібно для успішної роботи?

Акаунт-менеджер — це не просто координатор процесів, а стратег, дипломат і трошки психолог. Ось, що допоможе тобі бути успішним у цій ролі:

• Критичне мислення та аналітичні здібностіВ - ти не просто передаєш команді запити клієнта, а розумієш, що за ними стоїть, і допомагаєш знайти найкраще рішення.
• Комунікативні навичкиВ - вмієш чути клієнта, пояснювати складне простими словами та знаходити спільну мову.
• Стресостійкість і багатозадачність - дедлайни та зміни у проєкті не вибивають тебе з колії.
• Швидкість у прийнятті рішеньВ - ти можеш швидко зібрати інформацію по проєкту, оцінити ситуацію та вибудувати ефективну стратегію комунікації.
• Відповідальність і проактивністьВ - ти не чекаєш, поки проблема вирішиться сама, а дієш і пропонуєш варіанти.
• Бажання розвиватися в digital-маркетингуВ - тобі цікаво розбиратися у трендах, інструментах і допомагати клієнтам рости разом із нами.

Твоєю перевагою буде:

• Розуміння основних digital-інструментів: знаєш, як працюють SEO, контекстна реклама (Google Ads), веб-аналітика. Це допоможе тобі краще орієнтуватися в запитах клієнтів.
• Знання англійської мови на рівні не нижче за Intermediate, адже іноді доведеться працювати з іноземними клієнтами або навчальними матеріалами.

Що ми пропонуємо?

• Віддалену роботуВ з гнучким графіком у межах основних бізнес-годин (початок між 8: 00–10: 00, завершення між 17: 00–19: 00).
• Конкурентну зарплату з прозорою системою бонусів.
• Навчання та розвиток у сфері digital-маркетингу.
• Дружню команду професіоналів, які підтримують та допомагають зростати.
• Доступ до внутрішніх вебінарів, курсів та обміну досвідом з експертами.

Якщо вакансія тобі цікава, пропонуємо зробити наступний крок - виконай тестове завдання, яке ми надішлемо у відповідь на твою заявку.

Будемо раді бачити тебе в команді!