Спеціаліст відділу підтримки користувачів

E-Tender — одна зВ провідних ІТ компаній наВ ринку електронних торгів. МиВ розробили платформу, яка допомагає автоматизувати процеси закупівель таВ продажів для державних таВ комерційних підприємств.

МиВ гарантуємо:

• Високу фінансову мотивацію, наВ яку ВиВ самі впливаєте (ставка +КРІ);
• Професійне навчання таВ розвиток;
• Ніякої бюрократії, всі процеси автоматизовані;
• Комфортний робочий простір зВ сучасною технікою таВ укриттям;
• Смачна кава, фрукти таВ смаколики.

Необхідні навички:

• Вільно спілкуватись українською мовою;
• Мати гарну вимову та чітку дикцію;
• Вміння слухати таВ виявляти запит;
• Ввічливість, толерантність, уважність та відповідальність;
• Вміння працювати вВ команді.

Буде плюсом:

• Досвід роботи у підтримці користувачів та ділова мова;

Основні обов’язки:

• Опрацювання вхідних запитів від клієнтів (запити через дзвінки, задачі, повідомлення наВ пошту тощо);
• Надання вичерпних відповідей таВ пошук рішень наВ запит клієнта;
• Робота зВ CRM системою.

Графік роботи:

• Повна зайнятість;
• Пн-Пт 09: 00 — 18: 00;
• 1 година обідньої перерви;
• Оплачувана відпустка таВ оплата лікарняних.