Customer support manager

CCIG — цеВ унікальна організація, щоВ працює в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які спеціалізуються наВ багатоканальному спілкуванні з кінцевим клієнтом. МиВ орієнтуємося наВ гнучкі процеси, сучасні технології таВ креативних людей.В Ми є однією зВ найбільших груп контакт центрів уВ Польщі таВ Україні.

Чому варто обирати нас:

• ?В Команда:В Приєднуйтесь доВ нашої команди зВ найкращими таВ найлояльнішими менеджерами.
• ?В Офіс:В МиВ розташовані в м. Київ, пр. Степана Бандери 20Б. МиВ пропонуємо можливість роботи якВ вВ офісі, так і на віддаленому режимі після стажування (від 4 тижнів)
• ?Івенти:В УВ нас завжди є цікаві івенти, щоВ допомагають зміцнити командний дух таВ круто провести час разом :) ПереконайтесяВ самі ?
• ?В ТренінгиВ з підвищення кваліфікації заВ рахунок компанії

?В МиВ шукаємо людину, яка:

• ОБОВ’ЯЗКОВО володіє англійською мовою — мінімальний рівень В 2.
• Клієнтоорієнтована, відкрита таВ товариська.
• Комунікабельна, відповідальна, націлена наВ результат.
• Готова працюватиВ мінімум 140 годинВ на місяць. Проєкт працює 24/ 7.

На цій посаді виВ будете відповідальні за:

• Консультування (ЛИШЕ вхідна лініяВ дзвінки + листування)
• Перший контакт зВ клієнтами та підтримувати клієнтів уВ пошуку інформації про розклад рейсів, маршрут, дату польоту таВ систему бронювання.
• Підтримку клієнтів уВ процесі подання скарг.
• Підтримку клієнтів наВ кожному етапі їхньої подорожі.
• Надання відповідної допомоги людям зВ особливими потребами.

?ЩоВ миВ пропонуємо:

• КонкурентнаВ оплата: ставка + бонуси.
• Повне навчання та підтримка зВ боку досвідчених тренерів таВ менеджерів.
• Кар&# 039;єрне зростання вВ компанії CCIG Group.
• СучаснийВ комфортний офісВ  (біля метро Почайна) зВ великою кількістю перекусів таВ кави;
• Крута команда креативних і цікавих людей.

Якщо виВ готові приєднатися доВ нашої команди таВ маєте бажання забезпечити якісну підтримку клієнтів, надсилайте своє резюме і миВ зВ вами зв’яжемося для проведення співбесіди.

?Приєднуйтесь доВ нас і станьте частиною нашої успішної команди!?