Оператор call-центру

Наша вакансія буде тобі цікава, якщо ти:

• Маєш досвід роботи з дзвінками;
• Володієш високими комунікативними навичками (тебе драйвить спілкування з людьми, ти вмієш адаптувати свій спосіб комунікації до різних ситуацій та клієнтів, при цьому розуміючи їхні потреби та очікування);
• Вмієш працювати в режимі багатозадачності (не втрачаючи в якості та дотримуючись термінів).

Що потрібно буде робити:

• Робота з клієнтами по телефону (80% комунікації — це телефонні переговори та 20% — листування);
• Проконсультувати та зацікавити клієнта продуктом компанії;
• Проходити регулярне навчання для підвищення власних результатів.

Цілі на перший місяць роботи:

• Ознайомлення з внутрішніми процесами;
• Вивчення продукту (розуміння функціоналу та можливостей);
• Початок взаємодії з клієнтами;
• Виконання задач якісно та вчасно;
• Визначення професійних цілей на майбутнє.

Важливо: Для цієї ролі ми розглядаємо можливість зростання у інші ролі В  (зі зміною фокусу та збільшенням заробітної плати).

Що ми пропонуємо:

• Повну зайнятість, працюємо в офісі;
• Графік роботи по будням з 9: 00 до 18: 00;
• Гарна команда та конкурентна заробітна плата;
• Керівництво, яке цінить зворотній зв’язок та чекає на тебе.