Customer Support Specialist Glovo

Привіт!

Я Аня, HR компанії Global Bilgi. Наша компанія працює в Україні вже 15 років і є лідером у сфері контакт-центрів. Ми цінуємо взаємини з нашими працівниками та клієнтами, серед яких lifecell, Glovo, British American Tobacco та інші.

Мій шлях у компанії починався з тієї ж посади, на яку я зараз запрошую вас!

Зараз ми особливо потребуємо підсилення від наших співгромадян, які виїхали за кордон. Якщо це ви — ми з нетерпінням чекаємо на вас!

Про Glovo:
Glovo — іспанська технологічна компанія, яка завдяки своїм інноваційним рішенням об&# 039;єднує клієнтів, партнерів та кур&# 039;єрів для успішного виконання доставок.

Що ви будете робити?

• Приймати звернення кур&# 039;єрів та клієнтів Glovo в Україні через чати, листи та дзвінки.
• Вирішувати їх питання, забезпечуючи безперебійну роботу процесів.
• Використовувати велику базу знань для надання якісної підтримки.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування у міжнародній компанії.
• Добре налагоджені робочі процеси.
• Віддалену роботу з будь-якої країни світу.
• Навчання та розвиток за рахунок компанії.
• Корпоративну культуру, яка включає привітання та подарунки, підтримку ЗСУ, психолога та розмовний клуб англійською.
• Роботу з цікавими задачами в здоровому, різносторонньому колективі.

Вимоги до кандидата:

• Грамотна українська мова, початковий рівень англійської.
• Наявність ПК, гарнітури, інтернету та впевнене користування ними.
• Готовність до динамічної роботи, стресостійкість та клієнтоорієнтованість.
• Бажання розвиватися особистісно та професійно.

Основні умови працевлаштування:

• П&# 039;ятиденний робочий тиждень із двома плаваючими вихідними.
• Плаваючі робочі зміни по 7 або 9 годин (з годинною перервою) в інтервалі 07: 00-24: 00 (за київським часом).
• Погодинна ставка + бонуси за ваші досягнення.
• 10 днів попереднього навчання з нашим тренером.
• Дистанційна робота без прив&# 039;язки до офісу.
• Умови актуальні для працівників з-за кордону.

Старт співпраці заплановано на 08. 08. 2024.

Детальніше про нас можна дізнатися на нашому сайті та в соціальних мережах.

Сайт Global Bilgi
Instagram Global Bilgi