Менеджер з клієнтських консультацій (опрацювання вхідних дзвінків)

Коли шукаєш роботу сьогодні, важливо не тільки скільки платять. Важливо розуміти, деВ тиВ працюєш, наскільки стабільно працює компанія, який уВ тебе графік і скільки життя залишається після зміни.

УВ HomeNet миВ будуємо саме такий формат роботи: стабільна компанія, облаштований офіс у Вінниці, офіційне працевлаштування таВ графік, який можна узгодити під свій ритм.

Зараз шукаємо менеджера зВ клієнтських консультацій наВ вхідну лінію.

ЗВ можливістю обрати формат, який вписується уВ твоє життя:

• ? Студентам: 14: 00—20: 00 / 15: 00—21: 00 / 16: 00в€’22: 00
• ? першу зміну — якщо тобі зручніше працювати доВ обіду/в першій половині дня (або навпаки)? Повний день: якщо шукаєш основну роботу

Графік узгоджуємо під можливості команди таВ твій формат зайнятості.

5 робочих днів наВ тиждень + 2 вихідних.

Трохи про HomeNet

HomeNet — українська компанія, яка продовжує працювати таВ розвиватися незалежно від ситуації наВ ринку. МиВ маємо облаштований офіс у Вінниці, офіційне працевлаштування, стабільні виплати таВ можемо запропонувати різні формати зайнятості.

Окрім телеком-напрямку, HomeNet розвиває власний аутсорсинговий контакт-центр, який працює зВ проєктами великих українських компаній.

Тож цяВ вакансія — саме вВ команду аутсорсингового контакт-центру, аВ неВ на лінію підтримки абонентів HomeNet.

Зараз шукаємо менеджера зВ клієнтських консультацій наВ вхідну лінію одного зВ наших партнерських проєктів.

? ЩоВ тиВ будеш робити?

Це вхідна консультаційна лінія: клієнти звертаються самостійно, аВ тиВ допомагаєш їм розібратися уВ своєму питанні.

Твоя задача:

• ? допомагати клієнтам уВ вирішенні питань;
• ? консультувати щодо карток, платежів, рахунків таВ доступів;
• ? опрацьовувати звернення таВ заявки;
• ? працювати заВ готовими сценаріями та підказками.

НаВ старті тиВ проходиш навчання, знайомишся із системою таВ реальними ситуаціями, а після виходу на лінію отримуєш підтримку наставника таВ команди.

? Заробітна плата

Чистий дохід після податків:

? 22 Показати ‰ 000 грн — повна зайнятість ? 15 Показати ‰ 000 грн — неповна зайнятість

ЩоВ входить:

• ? погодинна ставка + бонуси заВ якість роботи;
• ? стабільні виплати 3 рази на місяць;
• ? оплачуване навчання вже зі старту.

? ДеВ працюємо

Вінниця, робота вВ офісі, вул. 600-річчя 1

Бепечне місце, облаштований офіс наВ випадок повітряних тривог, комфорт таВ зручність робочи місць

? Досвід неВ обов’язковий

Багато наших співробітників починали зВ нуля.

? Розвиток усередині компанії

Наші старші оператори, наставники, тренери, супервізори таВ менеджери контролю якості свого часу також починали зВ роботи на лінії.

Якщо хочеш розвиватися далі вЂ” уВ компанії є можливість переходити наВ наступні позиції таВ прокачувати професійні навички.

? ЩоВ тиВ отримуєш

• ? офіційне працевлаштування;
• ? оплачувані лікарняні та відпустки;
• ? своєчасні виплатиВ ЗП;
• ? стабільну роботу вВ компанії, яка продовжує розвиватися;
• ? навчання та підтримку наВ старті;
• ? додаткові премії таВ можливість користуватись корпоративними знижками

? Залишай відгукабо пиши уВ Telegram — розкажемо деталі таВ допоможемо обрати комфортний формат старту.

? Або телефонуй: ...