Менеджер по роботі з клієнтами

Посада менеджера по роботі з клієнтами (або Account Manager / Customer Relationship Manager) є ключовою в будь-якому бізнесі, оскільки саме ця людина є В«обличчямВ» компанії для клієнта та відповідає за його утримання й лояльність.?

Обов&# 039;язки та ключові завдання:

- Підтримка зв&# 039;язку: супровід поточних клієнтів, регулярні зідзвони та листування.В 

- Збільшення продажів: пропозиція додаткових послуг або продуктів компанії для вирішення нових завдань клієнта.

- Контроль задоволеностіВ 

- Координація процесів: передача вимог клієнта внутрішній команді (розробникам, виробництву) та контроль дедлайнів.

- Продовження контрактів: ведення перемовин про пролонгацію співпраці.

ЩоВ очікуємо:

- Досвід роботи вВ продажах буде великою перевагою.

- Бажання працювати таВ розвиватися.

- Грамотне йВ доброзичливе спілкування.

- Відповідальність таВ орієнтацію наВ результат.

- Базові навички роботи зВ ПК.

- Готовність навчатися таВ працювати вВ команді.

ЩоВ пропонуємо:

* Графік наВ вибір: 9: 00—15: 00 або 10: 00—16: 00.

* 6 годин наВ день, 5 днів наВ тиждень.

* ЗП від 22  000 грн + бонуси.

* Додаткові фішки таВ мотивації.

* Навчання та підтримку команди.

* Можливість професійного та фінансового розвитку.